POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

(Dernière mise à jour : 20 octobre 2024)

 

 

INTRODUCTION :

 

Bienvenue sur notre site web : https://www.myedenstones.com/.

Chez Eden Stones, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter votre vie privée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site.

 

COLLECTE DES INFORMATIONS

 

 Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services et améliorer leur qualité :

 

1. Informations personnelles : Lorsque vous utilisez notre site ou faites appel à nos services, nous pouvons vous demander de fournir des informations telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse et toute autre information nécessaire à la réalisation de nos prestations.

 

1. Données de gestion client : Nous pouvons utiliser un logiciel CRM pour gérer les relations avec nos clients, ce qui implique la collecte et l'enregistrement de données nécessaires à la gestion des projets.

 

1. Données d'utilisation : Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lorsque vous visitez notre site, telles que l'adresse IP, le type et la version de votre navigateur, les pages consultées, ainsi que la durée de votre visite.

 

UTILISATION DES INFORMATIONS

 

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes : fournir et gérer nos services et communication avec nos clients et partenaires ; comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, et en particulier pour les raisons suivantes : i) tenue de registres internes, ii) amélioration de nos produits et services, iii) envoi périodique d'e-mails promotionnels sur de nouveaux produits, offres spéciales ou d'autres informations que nous pensons être intéressantes pour vous, en utilisant l'adresse e-mail que vous nous avez fournie, et iv) personnalisation du site en fonction de vos intérêts.

 

COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

 

Les cookies sont des fichiers contenant des données, et qui peuvent être envoyés à votre navigateur depuis un site web et stockés sur votre appareil.

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site. Ces cookies peuvent inclure des cookies fonctionnels, analytiques et de performance. Nous utilisons les types de cookies suivants :

 

1. Cookies nécessaires : Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur notre site et d'utiliser ses fonctionnalités.

 

1. Cookies de performance : Ces cookies recueillent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site. Ces données sont utilisées pour optimiser notre site.

 

1. Cookies de fonctionnalité : Ces cookies permettent à notre site de se souvenir des choix que vous faites et de fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnelles.

 

❖ Cookies analytiques : Nous utilisons des cookies pour collecter des informations sur votre comportement de navigation de manière anonyme. Ces informations nous aident à améliorer notre site web.

 

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur. Toutefois, la désactivation de certains cookies pourrait affecter l’utilisation de certaines fonctionnalités du site.

Pour plus d'informations sur la gestion des cookies, consultez la documentation d'aide de votre navigateur.

En utilisant notre site, vous consentez à l'utilisation de cookies conformément à cette clause.

 

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS

 

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.

Cependant, nous pourrions partager vos données dans les cas suivants :

 

1. Avec nos partenaires et sous-traitants, uniquement lorsque cela est nécessaire à la prestation, et sous réserve de leur engagement à respecter des obligations de confidentialité et de protection des données.

 

1. Conformément à la législation belge ou pour répondre à des demandes légales ou des procédures judiciaires.

 

SECURITE DE VOS DONNEES

 

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est complètement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

 

Nous utilisons diverses technologies et procédures de sécurité pour aider à protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.

 

VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

 

En tant qu'utilisateur du site, vous disposez de droits suivants, concernant vos données personnelles :

 

1. Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons sur vous.

 

1. Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute donnée inexacte.

 

1. Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines obligations légales.

 

1. Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

 

1. Droit d'opposition et de limitation : Vous pouvez vous opposer ou limiter certains traitements de vos données.

 

MODIFICATION DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

 

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour nous conformer aux obligations légales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé de toute modification.

 

NOUS CONTACTER

 

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : lucas@myedenstones.com.